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2025年“6·18”网购消费提示

日期: 2025-06-13 来源: 市场网监科 浏览量:115
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“6·18”网一年一度“6·18”将至,各大电商平台纷纷推出各种促销活动,面对各种促销手段和低价诱惑,为保障网络购物高峰期消费者的合法权益,我市联合遂宁市、南充市、内江市、达州市、巴中市、广安市、重庆潼南区、重庆丰都县、重庆万州区、重庆荣昌区、重庆渝北区市场监管局提示消费者“网购”时保持理性,明辨真伪,增强权益保护意识。

1.甄别资质,谨慎选择电商

网络购物一定要选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台和网店,认真查看公示的证照,避免遇到退货和售后无保障等问题,不要被个别网店低廉的商品价格所吸引。微信朋友圈、代购等交易方式越来越兴盛,但缺乏第三方成熟支付平台做保障,消费者应仔细甄别,消除安全隐患。

2.认清套路,谨防忽悠上当

活动期间,电商们五花八门的促销广告,很易让消费者冲动消费。消费者要理性参与“返券、打折、赠送”等优惠活动,根据自身需求消费,不盲目囤积商品,抵制低价诱惑,避免造成浪费。理性看待经营者的打折行为,擦亮双眼,甄别是“假低价”“假实惠”还是真优惠。

3.保持理性,切勿冲动消费

将确实需要购买的物品提早放入购物车,不是很需要的商品,不盲目下单,理性选择商品。做到货比三家,网购时对商品多搜、多查、多对比,从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估,对于甩卖、清仓、最低价等优惠打折的商品更要仔细对比,核实优惠的真实性,避免被虚假打折行为所蒙骗。

4.善作对比,谨慎直播购物

建议消费者在观看直播时,不能只出于对主播个人的喜欢和信任而盲目消费,下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等真实信息,不要被直播间渲染的“价格低廉”“秒杀”或“数量有限”等商品短缺氛围所蒙蔽,对于相关的购物链接要确认其安全性,确保自己的资金安全。

5.抓牢钱袋,谨防低价陷阱

价格是电商促销期间刺激消费的重要因素。电商以预售、定金、满减红包等各种促销手段让消费者“算不清”,先涨后降、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。消费者请尽量事先通过多渠道了解产品的质量、比较价格等情况,不要被虚假折扣所迷惑,谨防商家“明降暗升”、低价劣质、高价仿冒陷阱。

6.擦亮双眼,谨防电信诈骗

不法分子常常以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清晰等为由联系消费者,让消费者添加所谓“官方客服”的微信,以此套取消费者个人信息,诱骗消费者钱财,从而达到诈骗或非法牟利的目的。一旦接到“客服人员”的退款电话,不要轻易相信他们的所述内容,不要随意点击对方发来的任何链接,更不要随意提供个人信息。

7.保留凭证,有据依法维权

消费者购买商品或接受服务时,不论是采取线上或是线下的方式,都要注意向商家索要购物凭证并妥善保管;网购付款,要注意保留好付款截图的内容,注意收集和保存购物证据,如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面等,一旦出现消费纠纷,及时向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向12315投诉。

如遇虚假宣传、商品质量、价格欺诈、消费陷阱等问题及时向平台企业或市场监管部门投诉举报,运用法律武器维护自身合法权益。也可拨打经营者所在地12315消费者投诉举报电话或登录全国12315平台(网址:http://www.12315.cn)进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。

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