2025年元旦、春节假期日益临近,节日消费氛围愈加浓厚,为保障消费者安全放心消费,减少消费纠纷,广元市消委会联合绵阳市消委会、重庆北碚区消委会发布元旦、春节“双节”消费提示,提醒消费者面对节日促销,应倡导科学、理性、安全、绿色的消费理念,警惕消费陷阱,增强维权意识,切勿盲从消费,保持清醒头脑,避免合法权益受到侵害。
一、置办年货按需购买
置办年货前宜先整理家中存量,罗列采购清单,有计划地置办年货。选择证照齐全、信誉度高的正规经营渠道,不轻信低价促销,不盲目听从商家的推荐,拒绝过度包装的商品。提前做好价格对比,不要被所谓的折扣迷惑,因优惠而盲目购买。针对目前新兴起“先享后付”的支付模式,消费者应保持理性,根据自己的实际需求和预算进行合理规划。
二、文明用餐杜绝浪费
预订年夜饭时,消费者应提前到用餐场所进行查看,选择证照齐全、环境整洁、明码标价、内外环境及卫生条件好、食品安全量化分级等级高的餐饮服务单位,注意定金与订金的区别。预定时应尽量与商家签订合同,合同内容应包括就餐时间、餐房(桌)号、订单菜品、取消变更的违约责任等细节,以免引发不必要的纠纷。选择菜品时,慎重选择生食类海产品、四季豆、野生菌等高风险食品,慎饮自制药酒及散装白酒,不食用国家重点保护野生动物和其他野生动物。就餐时,根据用餐人数合理安排食材食量,自觉使用公筷、公勺分餐,减少交叉污染的风险,积极践行“光盘行动”。
三、家政服务避免“私约”
消费者在选择家政公司时,应仔细查看家政公司经营资格和服务内容,选择正规服务企业,并签署正规劳务服务协议书,注意公司是否有营业执照、服务人员是否有正规健康证、工作证、资质证明等。不轻信口头承诺,签订书面合同,尽可能细化条款,如服务时间、地点、价格、项目等内容。要约定清楚违约责任,包括服务时长、服务价格、服务质量以及售后服务等相关内容。对亲朋好友介绍、上门推销、路边揽活的服务人员以及通过搜索引擎找到的不明资质的家政公司谨慎选择,切勿与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难以维权。
四、假日出游注重安全
元旦、春节期间出行人数较多,建议消费者提前规划好出行路线、交通工具和时间安排,并关注相关交通部门发布的出行提示和路况信息,合理安排行程。尽量通过官方网站、正规售票窗口或授权的第三方售票平台进行购票,防止购买到假票或遭遇诈骗。跟团游应选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,仔细阅读旅游合同,明确行程安排、食宿标准、自费项目、交通工具、住宿、保险、违约责任等相关事项,如有口头承诺应写在合同的附加项,以免产生纠纷。自驾出行前,要对车辆进行全面检查和保养,确保车辆性能良好,并携带好必要的证件和应急救援物品。
五、遇到纠纷依法维权
消费者在消费过程中,应保留好消费凭证。无论是线上或线下消费,应及时向商家索取购物发票,保留线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料、双方签订的合同等凭证。一旦发生消费纠纷,可先与商家或交易平台协商解决,协商不成的,可随时拨打12345或12315进行投诉举报。
最后,祝广大消费者新年快乐,平安健康,阖家幸福!
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