川陕两省四市消费维权典型案例联评活动在广举办

为加强与毗邻地区的交流协作，推动消费维权工作信息共通、权益共护、成果共享，进一步提升消费纠纷化解的技能和水平，促使消费维权工作法制化、规范化。12月6日，川陕四地（广元、绵阳、咸阳、汉中）消费维权优秀案例联评活动在广元成功举办。四川省消委会副秘书长肖勇、广元市委政法委副书记徐显荣出席活动并讲话。

本次参评案例共20个，均由各地消委组织筛选推荐，通过PPT现场讲解的方式一一展示，具有消费领域广泛性、典型性、代表性和可追溯性，在和解经验、技巧上具有指导意义，充分展示了四地在消费维权工作中的实践成果和创新经验。现场评委从案件的程序规范、法律法规引用准确等六个方面进行评分，经过激烈角逐，最终评选出2024年川陕四地消费维权十大优秀典型案例。

此次联评活动不仅为四地消费维权工作提供了一个交流学习的平台，也为推动消费维权工作的法制化、规范化进程注入了新的动力。未来，川陕四地将继续加强合作，共同提升消费维权工作的效能和质量，为消费者营造更加安全、放心的消费环境。

评选结束后，四川省消委会投诉部主任彭欧对此次参评案件作了集中点评，并以《消费投诉处理思维与技巧》为题进行专题培训。

广元市司法局有关负责人，绵阳、咸阳、汉中、广元市市场监督管理局分管负责人及四地各级消委组织负责人参加活动。