遇到这些“霸王条款”记得拨打12315

日期: 2019-06-14 来源: 市市场监督管理局分享:

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“特价商品不包退换”“本卡（券）有效期三年，过期余额不退”“本协议最终解释权归出卖人”……生活中，你是遇到过这些约定条款？这些都是“霸王条款”，遇到可不能妥协，及时拨打12315维护自己的合法权益。

“霸王条款”具体指什么？主要指合同一方当事人预先拟定、重复使用、不予协商的条款是格式条款，其中含经营者免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的内容，属于不公平不合理格式条款。

“霸王条款”存在于任何一个消费领域，在日常生活消费过程中要特别注意：1、买一送一，所有商品不包退换；特价商品不包退换。2、本卡（券）有效期为三年，过期卡（券）余额不退。3、本协议（本活动）最终解释权归出卖人。4、买受人违约时，已付款项不予退回。5、物业公司对小区道路和公共场地进行统一管理，规划、修建停车场地，车位出租收益归物业公司支配。遇到以上“霸王条款”，请及时拨打12315投诉举报电话。

市市场监管局将加大合同违法行为打击力度，加强对重点行业格式条款整治，进一步整顿规范市场秩序，净化市场环境，切实维护人民群众合法权益。