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朝天区市场监管局开展快递行业行政约谈

日期: 2019-08-16 来源: 市市场监督管理局 分享:
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为进一步规范全区快递行业经营行为,切实维护消费者合法权益,8月14日,朝天区市场监管局联合市邮政管理局、区交通运输局、区消委会对辖区5家快递企业负责人集中开展了行政约谈。

约谈会上,组织学习了《快递暂行条例》《消费者权益保护法》等相关法律法规,重点通报了日常监管中发现的乡镇代办点二次收费、计量器具超期未检等突出问题,讨论分析了快递行业市场乱象根源及整治措施,分享交流了各地促进快递行业健康发展典型经验。

会议指出,快递服务末端违规收费日益成为消费投诉热点问题,其实质是企业法律观念淡薄、主体责任落实不到位。各快递企业务必要增强法律意识、服务意识、责任意识,强化行业自律,优化工作举措,打通快递行业“最后一公里”,推动我区寄递物流快速健康发展。

会议强调,各快递企业要立查立改,加强内部管理,严格依法经营,大力开展末端网点服务违规收费清理整顿,8月15日起坚决杜绝乡镇代办点二次收费现象。同时建议统筹规划布局,建立乡镇集中代办点,降低投递成本,走出经营困境。(朝天区局 顾智洲)


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