青川县线上线下“双轨”治理全力护航“双十一”

（1）网络交易强监管。依托网络市场监测综合服务平台，围绕刷单炒信、商品价格、网店信用等情况通过“系统比对＋人工浏览”的方式对全县1269家建档电商主体加强摸排，确保网络经营者主体合法。目前，累计监测全县网店359家次、自建网站16家次、网络直播带货账号750个次、微信公众号53个次，小程序49个次，网餐店铺38家次。

（2）对点排查严物流。联合公安、邮政等部门开展快递行业市场秩序专项检查，督导快递公司严格落实快递验收制度，规范投递流程，优化快件堆放，严厉打击加收快件投递费、收取快件保管费、非法扣留快件、非法委托快递资质、寄递野生动物和邮递非法出版物等违法行为，共检查快递网点6家，整改问题隐患2处。

（3）消费维权畅渠道。在微信公众号发布消费警示，引导消费者科学理性消费。畅通12315热线，严格落实24小时值班值守制度，第一时间受理、核查、处置“双十一”期间消费咨询、投诉和举报，化解消费纠纷，营造放心舒心的消费环境。