滴滴滴,你有一份“双十一”防忽悠指南,请注意查收

日期: 2019-11-08 来源: 市市场监管局
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2019年“双十一”临近


“薅羊毛”大战即将开始


各大平台的促销活动


你都参与了吗?


预付立减、满XXXXXX、付定金打X折、抢XXXXXX。。。


各种规则是否让你觉得实在是太费脑子了呢!


不少网友表示:


我太难了!都怪自己数学没学好,“双十一”搞得像奥数竞赛一样,完全搞不懂。


从“买买买”到“吃土”


只在弹指一挥间


规则已经够复杂了,再面对让人眼花缭乱的商品,消费者一不小心就会陷入种种陷阱


广元市市场监管局、市保护消费者权益委员会提示消费者快擦亮你的“卡姿兰大眼睛”,认清“套路”吧,做到科学理性消费,维护好自身权益不受损。


“货比三家”再下单


面对商家推出的五花八门的促销活动,要避免盲目选购。建议消费者在购物前,可以对所需的物品进行简单列举、筛选,结合实际需求进行购买。对于心仪商品,不要被明显的低价所误导,对降价、清仓、最低价等优惠打折商品要认真辨别,提防“价格明降暗涨”等猫腻,可以将平时的销售价格与促销价格对比,确认是否存在真正的实惠。除价格外,要仔细对比查看商品介绍、重要参数、规格包装、售后保障等。


先涨后降、明降暗涨,属于“套路之首”。


小编悄悄告诉大家,往往低价品,商家喜欢标出打折,高价品,就标降价。所以一定要多平台比价,必定买贵了会让人超级“蓝瘦”!假如“双十一”没买到合适的,后面还有“双十二”嘛,可以将喜欢的商品加入购物车,并记录好价格,等到了“双十二”再比对,斟酌买不买咯。


助力加群需谨慎


今年,淘宝、天猫等平台推出“盖楼大挑战,获胜赢红包”等活动,即组一个五人的队伍,分享链接,邀请好友帮你盖楼,邀请越多好友,楼层则越高。不少消费者为此加入许多助力群,但群里的成员大都是互相不认识的,建议大家在群里分享链接时不要轻易加对方QQ、微信或者扫描其他群成员来源不明的二维码,有些链接网址为“钓鱼”网站,消费者一旦登录领取,就会造成账号被盗、资金被盗刷。


不瞒大家说,小编深陷于“快帮我盖楼,你也能获得喵币升级喵铺哦~”这样的“双十一”活动链接包围之中,这真是耗时耗力又耗人情,到最后恐怕也分不了多少,俗话说了“一顿操作猛如虎,分到红包两毛五。”建议大家不要投入太多精力,娱乐为主。


红包刷单要提防


对网店成交量、好评率等信息不轻信,要注意开店不久但销量巨大,等级却又不高,介绍充斥煽动文字,商品数不多,但销量差距极大的店。也就是说,如果一件商品销量很大但评价无几,或是内容清一色都是好评且内容大同小异,十有八九都是“虚”滴。这里建议要多看追加评论,多看负面评价,更有参考价值。还有就是,需要个人信息的、拆红包要求输密码的都不可相信,高额红包也要提高警惕。比如“一元拼大奖”实为抽奖;“低价拼团”可能只是为了获取用户隐私信息等。


小编认为,不要贪图“拼大家”“拆红包”这些小便宜,泄露了个人身份隐私,得不偿失,会吃大亏滴。


七日无理由退货有界定

《消费者权益保护法》虽然针对网络购物等新型消费方式,设立了“七日内无理由退货”制度,但是消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等4类商品是不能进行七日内无理由退货的哟。同时只要电子商务经营者在商品销售必经流程中给予了显著的提示或告知的涉及人身安全或者生命健康食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等商品拆封后、产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品;已经在线交付的手机充值卡、游戏点卡等的充值类商品;即将到保质期、包装破损或者有瑕疵等特价清仓商品也不适用七日内无理由退货。


小编划重点:大家一定要注意,不是所有网购商品都可以“七日无理由退货”!对于觉得尺寸、款式拿不准的商品,一定要买个运费险,方便退换,很方便哟!


选好购物网站


选择正规、有经营资质的购物网站。尽量选择经营规模较大、交易量较大和评价较高的购物网站。中国消费者协会在“淘宝网、京东商城、苏宁易购”等25家电商企业建有“消费投诉直通车”,能快速有效为消费者维权,建议消费者尽量选择在这些电商平台消费。


保留证据利维权


网购时不要轻信商家口头承诺,消费者在网购时一定要保留好消费订单信息或其他消费凭证并截屏保存购物聊天记录和商家承诺,作为维权证据,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。一旦发生消费争议时,第一时间与卖家或电商平台协商解决,如无法协商解决,消费者可通过拨12315进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。(市场网监科 雍乾,保护消费者权益服务中心 许明成)

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