信件主题 | 万达中央华城2期电梯问题 | 写信时间 | 2023-06-26 |
信件内容 | 尊敬的领导:万达中央华城2期6栋3单元电梯一直存在质量问题,目前只有一部电梯还在正常运转,经常性停止运行,有中途电梯突然下坠情况,近期已经停止运行将近一个月,跟物业沟通总是推诿或者欺骗业主,整栋楼的居民出行带来不便,且安全得不到保证,希望领导解决,保障居民生活不受影响,电梯恢复正常,出行无忧 | ||
回复内容 | 刘卫:你反映“万达中央华城二期6栋3单元电梯一直存在质量问题”的信访件收悉,我局高度重视,责成利州区市场监管局调查核实,现将核查情况回复如下:2023年7月13日上午,利州区局特种设备安全监察股工作人员前往万达中央华城二期,对6栋3单元的2台电梯进行了现场检查。1.该小区由成都彩鸿鹏商业管理有限公司广元分公司负责日常管理,电梯由四川荣升电梯有限公司负责维护保养。利州区局特种设备安全监察股工作人员与成都彩鸿鹏商业管理有限公司广元分公司现场负责人王某、安全管理人员张某、四川荣升电梯有限公司电梯维保工作人员王某及部分业主代表一同检查了6栋3单元电梯及电梯机房,该电梯及机房运行正常。2.成都彩鸿鹏商业管理有限公司工作人员提供的6栋3单元2台电梯定期检验报告显示:2台电梯于2022年7月26日经广元市特种设备监督检验所检验,检验结论:合格;电梯维护保养记录符合要求,电梯故障修理记录单显示:受信时间为2023年6月15日10时32分,故障状态为电梯无法运行;完成时间为6月29日15时23分,更换制动电阻维修变频器,电梯恢复正常运行。3.由于物业公司与业主沟通不到位,导致电梯恢复正常后,部分业主还不知道,以为电梯仍无法正常运行。针对该情况,利州区局工作人员责令该物业公司和电梯维保公司在维保、维修及年检作业时,一定及时通知广大业主,将维保作业护栏放置到位,保持双方信息良好沟通,在作业时给广大业主出行带来的不便能及时取得谅解。广元市市场监督管理局2023年7月25日 |
主办单位:广元市市场监督管理局 技术支持:中国电信广元分公司 网站维护:广元市电子政务外网运营中心
政府网站标识码5108000004
蜀ICP备2021017977号-1
川公网安备 51080002000282号
地址:广元市利州区利州东路二段686号